Rücksendung & Umtausch

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Sollte der/die bestellte/n, Artikel fehlerhaft sein oder der/die Artikel nicht gefallen, können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde (Nase-Mund-Maske).

Mehr Informationen zum Widerrufsrecht erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wir empfehlen die Rücksendung des (der) Artikel vollständig in der Originalverpackung, um Beschädigungen zu vermeiden. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag auf das ausgewählte Zahlungsmittel. Versandkosten werden jedoch nur rückerstattet, wenn die Widerrufsfrist von 14 Tagen eingehalten wurde oder der Artikel fehlerhaft ist.

Bitte senden Sie die Rücksendung an:

Krall+Roth Produktions GmbH
Höckendorfer Straß 2
08393 Meerane

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist derzeit nicht möglich, bitte senden Sie die betreffenden Artikel an uns zurück und geben für die gewünschten Artikel eine neue Bestellung auf.

Für weitere Informationen steht Ihnen unser Kundendienstservice zur Verfügung.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00; 13:00 bis 15:00 Uhr unter der Telefonnummer: +49 (0) 2161-4902-0, Faxnummer: +49 (0) 2161-4902-37 sowie per E-Mail unter service@krallroth.com.